Comment se forment les attitudes - Psychologie sociale

Comment se forment les attitudes - Psychologie sociale / Psychologie sociale et organisationnelle

Attitude: façon de adaptation actif de la personne à son environnement. L'attitude: résultat de processus cognitifs, affectifs et comportementaux. Les gens utilisent constamment le terme «attitude» pour désigner des choses telles que l'état d'esprit qu'une personne manifeste habituellement ou sa manière de prendre les choses. La définition de l'attitude avec laquelle la psychologie sociale fonctionne est la suivante: "Un ensemble de croyances et de sentiments qui nous prédisposent à nous comporter d'une certaine manière devant un certain objet". Ensuite nous vous expliquons comment les attitudes sont formées et créées.

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Les antécédents cognitifs des attitudes

Le fond cognitif L'évaluation qu'une personne fait d'un objet dépend de ceux qui y pensent.

C'est le théorie de la valeur attendue: La connaissance que la personne a acquise par le passé en relation avec l'objet attitudinal fournit une bonne estimation de la manière dont cet objet mérite d'être évalué (les informations sur les objets attitudinaux sont acquises, parfois par expérience directe ).

Fishbein et Ajzen formulent leurs THÉORIE DE L'ACTION RAISONNÉE à partir de la théorie des concepts de valeur d’attente. Il se compose de deux parties fondamentales:

  • Dans le premier il est postulé que l'attitude envers un objet est le résultat des croyances que la personne maintient envers ledit objet.

Pour vérifier cela, ils ont étudié l'attitude à l'égard de l'utilisation de pilules contraceptives:

  • Initialement, une liste de croyances sur cette utilisation a été obtenue, qui a ensuite été réduite, laissant les croyances les plus "normatives" de la population.

Pour savoir ce qu'une personne pense de la pilule contraceptive, il faut collecter deux types d'informations:

  • La probabilité estimée de croyance ou de probabilité subjective (entre - 3 et + 3). Exemple: si quelqu'un pense qu '"il est extrêmement improbable que l'utilisation de pilules provoque des effets secondaires graves", la probabilité subjective de conviction numéro 1 ("produit des effets secondaires graves"), il sera -3.
  • Le degré auquel la personne croit que les conséquences exprimées par la conviction sont positives ou négatives ou désirabilité subjective (entre - 3 et + 3). Exemple: en cas de croyance nº 1, la plupart des gens considéreront ces conséquences (effets secondaires graves) comme très indésirables.

Relation entre probabilité subjective et désirabilité subjective:

  • Dans le cas où les deux sont élevés (les deux + 3), cette conviction contribuerait à l'attitude positive (produit (+3) x (+3)).
  • Lorsque l'une ou les deux valeurs sont égales à zéro, cela signifie que la personne se sent indécise.

Cette croyance ne constitue aucune attitude. Selon Fishbein et Ajzen:

  • Toutes les croyances normatives n'influencent pas toujours dans la détermination de l'attitude.
  • Il existe un ensemble de croyances sortantes pour chaque personne (entre 7 et 10) qui sont réellement opérationnelles.

La preuve empirique que l'attitude est le résultat des croyances que la personne entretient par rapport à l'objet attitudinal nécessite la réalisation préalable de ces étapes:

  1. Détermination des croyances normatives.
  2. Sélection de ceux qui sont sortants pour chaque personne.
  3. Calcul de la probabilité subjective et de l'opportunité de chaque croyance sortante.
  4. Calcul de la probabilité des produits x opportunité.
  5. Somme algébrique pondérée de ces produits.

Les antécédents affectifs d'attitudes

Toutes les attitudes ne découlent pas de la manière décrite et proposée par Fishbein et Ajzen (cela reviendrait à accepter que les personnes contrôlent de manière rationnelle tous leurs sentiments et leurs émotions). Stroebe, Lenkert et Jonas ont mené une enquête en Allemagne pour prouver que les attitudes peuvent être modifiées sans modifier sensiblement leur contenu cognitif.

Conditionnement classique et conditionnement instrumental Les attitudes sont conçues comme les résultats d'un apprentissage antérieur, censé être régulé par les mêmes processus que ceux appliqués à tous les types d'apprentissage. Une autre question est de savoir pourquoi les attitudes résultant d'un conditionnement ont un antécédent affectif. La réponse est double: les psychologues sociaux ont été inspirés avant tout par les théories du conditionnement qui mettent l’accent sur le renforcement. Ils ont tendance à penser que le conditionnement a tendance à se produire automatiquement.

Dernières recherches:

  • Dans le conditionnement, des représentations mentales ont également lieu et des processus cognitifs délibératifs interviennent.
  • Études sur le conditionnement classique: Staats, Staats et Crawford. Ses stimuli neutres étaient des mots du langage courant ("long"). Comment ils ont utilisé les stimuli aversifs (bruits très forts).

Après l'association répétée, les mots initialement neutres ont été évalués par les personnes sur une échelle de 7 points. Trois résultats d'intérêt apparu dans cette étude:

  • Les participants ont évalué les mots initialement neutres plus négativement que le groupe témoin. Les mots associés à l'Eversive ont provoqué une plus grande activation physiologique que les mots de contrôle.
  • Il existait une relation étroite entre l’intensité avec laquelle les mots étaient évalués et l’intensité de Psychogalvanic R.

Deux enquêtes ultérieures:

  • Zanna, Kiesler et Pilkanis: L'émotion négative générée par le conditionnement s'est également étendue aux synonymes des mots utilisés. L'effet attitudinal a eu un effet même dans les cas où le contexte et l'expérimentateur étaient différents.
  • Cacioppo, Marshall-Goodell, Tasinary et Petty: Les effets du conditionnement sont plus forts avec des mots sans signification ("tasmer") qu'avec des mots du langage courant (avant que le conditionnement ne soit neutre). Etudes sur le conditionnement instrumental: Le type de renforcement utilisé est généralement "social" (comportements verbaux ou paraverbaux indiquant une approbation et positifs). Ce renforcement est subordonné à la présentation de certaines déclarations préalablement sélectionnées par l'expérimentateur.
  • Résultat: Il est possible de modifier l’émission de déclarations attitudinales. Expérience Insko: un expérimentateur, tout en maintenant une conversation téléphonique avec une personne, a progressivement modifié ses déclarations attitudinales. Le processus qui sert de médiateur entre renforcement et modification d’attitude a fait l’objet d’un vif débat en psychologie sociale. Effet d'une simple exposition La personne finit par développer une attitude positive à l'égard de l'objet présenté à de nombreuses reprises. Expérience Matlin (mots turcs). Zajonc. Il a utilisé 3 stimuli différents: Mots turcs. Caractères chinois Photographies d'un calendrier représentant un homme. Résultat: La fréquence d'exposition était directement proportionnelle à l'évaluation de l'objet en question. La "simple exposition" est une condition suffisante mais non nécessaire à l'intensification de l'attitude.

L'effet de la simple exposition s'est produit même lorsque le stimulus n'était pas reconnu par les gens: des doutes sur l'hypothèse selon laquelle la reconnaissance du stimulus est une condition préalable. Moreland et Zajonc:

Une simple exposition peut influencer les attitudes par les moyens suivants: Une voie cognitive ou froide. Quand il y a reconnaissance de l'objet. Un itinéraire chaud, pas cognitif. La reconnaissance est absente et sa place est occupée par "affect subjectif". Bornstein.

Réalisé une méta-analyse de 200 expériences et montré que l'effet d'une simple exposition est facilement reproductible, se produit dans de nombreux contextes différents, avec une grande variété de stimuli et avec des fréquences d'exposition très différentes.

Cet effet est accentué en l'absence de reconnaissance, lorsque sa perception est subliminale. Des recherches récentes ont montré qu'un large éventail de processus cognitifs et perceptuels peuvent survenir sans que la personne ait besoin de prendre conscience. Kruglanski, Freund et Bar-Tal: réalisation d'études visant à démontrer "l'affinité" de l'effet d'une "simple exposition" avec d'autres effets "stimulants" se produisant en l'absence de conscience.

Lorsqu'un stimulus donné est présenté à une personne lors d'une simple expérience d'exposition, il en émet certaines hypothèses. La répétition ultérieure de la présentation du stimulus à la personne augmente la tendance de celle-ci à accepter l'hypothèse initiale comme base de l'évaluation du stimulus.

Si cette explication est correcte, un pronostic facilement vérifiable peut être établi: les facteurs connus pour avoir un effet positif ou négatif sur l'utilisation d'hypothèses ou d'indices crédibles affecteront également l'effet d'une simple exposition. Parmi ces facteurs, choisissez-en deux: la pression temporaire (effectuer une tâche dans un temps limité).

Evaluation des appréhensions (éviter toute erreur de jugement). Le pronostic des auteurs est que les effets d'une simple exposition devraient être augmentés avec la pression du temps, alors qu'ils devraient être atténués avec l'appréhension de l'évaluation. En conclusion, il est de tradition dans les recherches sur les attitudes de considérer les effets de simple exposition en tant qu'antécédent d'attitude des attitudes.

Le contexte comportemental Le comportement peut également être source d'attitudes. Le techniques d'entraînement: Une répétition très intense de certains comportements finira par les implanter dans le répertoire comportemental des personnes formées sans aucune résistance de la part des personnes formées. La preuve empirique systématique la plus largement citée depuis longtemps était la "technique de lavage de cerveau" (utilisée par les Chinois avec les prisonniers américains de la guerre de Corée pour obtenir un engagement du prisonnier auprès des autorités pénitentiaires). Bien que l'impact de ces techniques ait été exagéré, même Perloff ("mythologie du lavage de cerveau") ne nie pas son existence.

Plus récemment, Studios Fazio: Ces attitudes qui se forment sur la base de expérience directe avec l'objet d'attitude, ils apprennent mieux, ils sont plus stables et ont une relation plus étroite avec le comportement que ceux qui résultent d'une expérience indirecte et médiatisée.

Ce n’est pas tant l’expérience directe que la accessibilité d'attitude, l'expérience réellement décisive, bien que l'expérience directe, soit l'un des déterminants de l'accessibilité. La théorie de la dissonance cognitive: Dans certaines conditions, la performance de certains comportements produit des changements d'attitude importants et permanents.