L'approche pragmatique de la résolution de problèmes

L'approche pragmatique de la résolution de problèmes / Psychologie sociale et organisationnelle

Les schémas de raisonnement pragmatique. Pour cette approche, soulevée par Holyoak (1984), les objectifs et les plans du raisonneur (principe pragmatique) déterminent le processus de transfert analogique en minimisant les aspects syntaxiques.

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L'approche pragmatique

Pendant le processus transfert analogique il existe un appariement entre le problème analogue et le problème objectif dans ses aspects structurels et superficiels selon une restriction imposée par les plans du raisonneur. Il soutient que le processus de transfert analogique est déterminé par les objectifs du raisonneur et que le principe de restriction dans le transfert analogique sera pragmatique et non syntaxique..

Les processus de récupération de l’analogue précédent et de son transfert dépendront à la fois de la règles synchrones (spécifique à la situation) quant aux règles diachroniques (des règles de ce type de raisonnement). Les principes structurels jouent un rôle secondaire dans le transfert analogique, affirmant que le couplage est déterminé par l'importance de leurs prédicats (attributs et relations) en relation étroite avec les buts ou objectifs du sujet..

Cette théorie, en tant que modèle de résolution de problèmes, comprend que les domaines ils sont représentés, à un niveau abstrait, selon un schéma (organisé hiérarchiquement) que composé de:

  • Etat initial: ses composants sont liés de manière causale au plan de solution.
  • plan de solution
  • les résultats

Se compose de relations verticales ou chaînes causales et des correspondances horizontales. L'objectif est le motif, rendu possible par les ressources, et les restrictions empêchent d'autres solutions alternatives. Dans cette théorie, on distingue 5 processus:

  1. Construction de représentations mentales: Les représentations mentales du domaine analogue et du domaine objectif sont construites au moyen d'un codage, étape cruciale pour la détermination de l'analogue de source potentielle..
  2. Sélection de l'analogue pertinent: Il s'agit de la sélection du problème source en tant qu'analogue potentiellement pertinent pour le problème objectif..

C'est la 1ère étape dans l'utilisation de l'analogie par elle-même, et peut être identifiée par 2 procédures de base:

  • le transformation du problème objectif
  • le récupération d'une situation connexe et stocké en mémoire.

Modèle permettant d'expliquer ce processus: "somme d'activation": la récupération d'un analogue est fonction des caractéristiques communes aux problèmes, et l'analogue le plus utile est celui qui partage avec le problème objectif les propriétés des extrémités du problème, les concepts. L'activation des caractéristiques sera ajoutée jusqu'à atteindre un certain seuil dans l'une des représentations stockées, c'est-à-dire quand elles seront disponibles pour le traitement..

Extrapolation de relations: Extrapolation des composants de la représentation du domaine source au domaine cible.

Cela se fait en 2 phases:

  • Extrapolation partielle entre certaines des composantes de l'état initial des deux problèmes
  • Extrapolation des correspondances entre les éléments constitutifs des objectifs, des ressources et des opérateurs. 4.

Génération de règles de solution

C'est l'extension de l'extrapolation à la génération de règles que l'on peut appliquer à l'objectif de réalisation d'une solution grâce au transfert de connaissances vers le domaine objectif pour générer ces nouvelles règles..

Induction de nouveaux schémas de représentation

Si l'analogie conduit à une solution correcte, ce processus d'induction d'un schéma peut être produit à partir de certains analogues. Cela implique l'abstraction des aspects communs entre les états initiaux, les plans de solution et les résultats des différents analogues. Il peut être interprété comme le processus de transfert analogique, étant celui qui contribue le plus au succès du transfert depuis des domaines distants..

Pays-Bas (comme Gentner): le processus de recouvrement doit être guidé par des caractéristiques structurelles, de sorte que seules les situations pertinentes soient récupérées. (Si la récupération est faite par des caractéristiques superficielles, des situations similaires mais non pertinentes peuvent être récupérées, un transfert négatif et une solution incorrecte). Dans des situations peu familières aux sujets, il est difficile de distinguer les deux types d'indices (superficiels et structurels) et, en réalité, les deux pourraient nous influencer. Cette théorie considère que les aspects fondamentaux du raisonnement analogique pour la résolution de problèmes sont les suivants:

  • Le principe qui régit la similitude entre les problèmes (source et objectif) est pragmatique, ce sont les objectifs du sujet.
  • Les caractéristiques superficielles et structurelles interviennent dans le processus de récupération et dans le processus d'extrapolation, bien que les caractéristiques superficielles aient davantage d'impact sur le processus de récupération..
  • Le but est le critère essentiel pour la sélection de caractéristiques communes.
  • L'analogie peut être établie à partir des concepts, de la structure relationnelle et des attributs des objets, en tenant compte du contexte..
  • La solution à un problème est l'apprentissage d'une règle générale (schéma).