Les organisations en tant que systèmes sociaux

Les organisations en tant que systèmes sociaux / Psychologie sociale et organisationnelle

Systèmes sociaux en tant que type spécifique de systèmes ouverts, ils ont des propriétés distinctives et différenciantes. Ils ne présentent pas de limites physiques, une structure physique établie comme celle des systèmes biologiques. Les systèmes sociaux ont une structure mais il s'agit plus d'événements et d'événements que de parties physiques et cela est indissociable de son fonctionnement.

Les organisations sont des systèmes artificiels et ce qui lie leurs membres sont des liens psychologiques plutôt que biologiques. Le organisations, systèmes sociaux ouverts, peuvent être conçus pour un large éventail d’objectifs et déterminent que leurs courbes de croissance ne sont pas conformes à celles typiques du cycle de vie des enfants. systèmes biologique. Ils nécessitent divers mécanismes de contrôle qui maintiennent leurs parties ensemble et fonctionnent de manière interdépendante..

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  1. Systèmes sociaux selon Katz et Kahn
  2. Les systèmes sociaux selon Miller
  3. Systèmes sociaux selon Schein
  4. Limites de la considération de l'organisation en tant que système ouvert
  5. Les effets écologiques de l'action organisationnelle
  6. conclusion

Systèmes sociaux selon Katz et Kahn

Katz et Kahn pointent vers un modèle théorique pour la compréhension des organisations est un système d'entrées-sorties d'énergie. Les organisations sociales sont des systèmes ouverts dans lesquels l'apport d'énergie et la conversion de la production en un autre apport énergétique consistent en des transactions entre l'organisation et son environnement..

Tous les systèmes sociaux se composent d'activités prévues d'un certain nº des individus. Ces activités sont complémentaires ou interdépendantes par rapport à un résultat ou à un résultat commun, elles sont répétées constamment et sont limitées dans le temps et dans l’espace. En soulignant dans le concept d’organisation les aspects liés aux activités programmées d’un certainº des individus, place la notion de rôle dans un lieu pertinent. Conceptualiser l'organisation en tant que système de rôles.

Les systèmes sociaux selon Miller

Miller met en évidence un aspect complémentaire à la définir les organisations. Il souligne l’importance des processus décisionnels orientés vers la transformation et le traitement de l’énergie, de la matière et de l’information. Il définit les organisations comme des "systèmes avec des décideurs multi-échelles dont les composants ou sous-composants de sociétés." La différence avec les autres systèmes sociaux est qu'ils ont toujours 2 étapes dans leurs décisions, même si elles sont petites..

Les décideurs de groupe n'ont pas d'étapes formellement conçu. Une troisième caractéristique est sa relation constante avec l'environnement, l'échange de matière, d'énergie et d'informations. Une organisation peut être décrite comme un système ouvert qui gère des transactions avec son environnement. Pour survivre et prospérer, une organisation doit maintenir un rapport entrées / sorties favorable. Dans la mesure où un cycle stable d'entrées-transformation-sorties peut être maintenu, elles seront développées procédures de transformation plus efficace. L'organisation est une formation sociale complexe. Un système de rôles, de prise de décision, avec des réseaux de communication, avec des groupes fonctionnels différenciés en fonction de la tâche et coordonnés entre eux.

Systèmes sociaux selon Schein

Présente les aspects structurels et les processus internes de fonctionnement. Son interaction avec l'environnement, son besoin d'échanger de la matière, de l'énergie et de l'information avec cet environnement et son intégration en tant que sous-système dans des systèmes sociaux plus vastes, soulignent la nécessité de prendre en compte l'organisation dans ses relations avec le monde extérieur. Schein soulève:

  1. concevoir l'organisation comme un système ouvert, ce qui signifie qu'elle est en interaction constante avec son environnement, recevant, transformant et exportant
  2. l'organisation peut être conçue comme un système ayant plusieurs finalités ou fonctions impliquant diverses interactions entre l'organisation et l'environnement
  3. les organisations se composent de nombreux sous-systèmes qui sont en interaction dynamique les uns avec les autres, il est important d’analyser le comportement de ces sous-systèmes, nous les concevons en termes de groupe et de rôles ou en fonction d’autres concepts;
  4. sous-systèmes mutuellement dépendants les uns des autres, les modifications d'un sous-système sont susceptibles d'affecter le comportement des autres;
  5. l'organisation existe dans un milieu environnement dynamique constitué d'autres systèmes, certains plus larges et d'autres plus étroits
  6. les liens entre l'organisation et son environnement rendent difficile la définition des limites d'une organisation donnée, il est préférable de formuler un concept d'organisation en termes de processus stables d'importation, de conversion et d'exportation.

Limites de la considération de l'organisation en tant que système ouvert

Les organisations sont des systèmes situés au huitième niveau. Cependant, les modèles conceptuels formulés pour les comprendre ne dépassent pas le quatrième niveau. Les organisations sont des systèmes sociaux. Cependant, des théories ont été formulées qui ne vont pas au-delà des notes caractéristiques des systèmes ouverts élémentaires: la capacité à s’auto-détruire et la pertinence de l’interaction avec l’environnement pour maintenir cette capacité. Dans les années 1970, l’accent a été mis sur l’étude des organisations pour parvenir à une coordination fonctionnelle de leurs objectifs, de leur structure, de leur technologie et de leur environnement en présence d’une situation d’incertitude persistante..

Plus tard, certains auteurs insistent sur la nécessité d'aller plus loin et considèrent les organisations comme des systèmes sociaux dans toute leur complexité.. Pondy et Mitroff (1979), dans leur application aux organisations, abordent ces phénomènes sociaux dans toute leur complexité. Ils soulignent certaines limitations:

  • l'oubli des effets écologiques de l'action organisationnelle
  • prise en compte insuffisante des dysfonctionnements organisationnels
  • le blocage de certaines questions pertinentes lorsque l'on ne considère que des organisations matures et en partant des normes de rationalité et d'une approche partielle et partiale des capacités cognitives supérieures de ses membres.

Les effets écologiques de l'action organisationnelle

Lorsqu'elles considèrent les organisations comme des systèmes ouverts, elles indiquent qu'elles sont influencées par leur environnement et que, par conséquent, elles doivent en tenir compte et interagir avec elles de la manière la plus positive possible. En règle générale, toutefois, il a été supposé que l’objectif premier de toute cette relation était de neutraliser les effets de l’environnement ou de chercher à les contrôler en essayant de réduire l’incertitude qu’ils produisent et leur variabilité. L’organisation, en tant que système social complexe, a besoin d’un environnement, d’une niche écologique variée et différenciée lui permettant de maintenir sa propre complexité, puisqu’une partie seulement de cet environnement est donnée, l’autre est produite ou modélisée par l’organisation.. Weick (1969) souligne que l'organisation fait quelque chose et qu'une fois son produit ou son résultat obtenu, elle devient une partie de son propre environnement à partir duquel cette même organisation doit incorporer de nouveaux intrants pour maintenir sa structure et son ordre interne. Le L’organisation non seulement interagit avec son environnement mais contribue également à sa construction ou à sa destruction et peut intervenir dans sa "conception".

Face à une conception limitée de la théorie organisationnelle de l'interaction organisation-environnement, il convient de souligner une autre alternative insistant sur la nécessité pour l'organisation elle-même de contribuer à l'enrichissement de son environnement et de ne pas simplement essayer de le neutraliser ou de le contrôler..

conclusion

Les organisations sont des systèmes sociaux à buts multiples, composés de nombreux sous-systèmes, conçus en termes de groupes, de rôles, centres de communication ou de décisions, etc.- Ils sont formés et développés dans un environnement qui englobe d’autres systèmes sociaux et impose des exigences et des restrictions. L'organisation est conceptualisée en tant que processus stable d'importation, de conversion et d'exportation de matière, d'énergie et d'informations dans un environnement environnemental..